Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 25 mars 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation de la plateforme KEYREV.AI, accessible à l'adresse keyrev.fr, éditée par FOKKUS LTD (Private Limited Company, Companies House Number 10421821, 145 Willington Street, Maidstone, ME15 8QX, United Kingdom).
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. FOKKUS LTD se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment, avec notification préalable aux utilisateurs actifs.
2. Accès au service
L'accès au portail abonné (/portal) nécessite la création d'un compte personnel. L'inscription s'effectue via :
- Une adresse e-mail valide (identifiant unique)
- Un mot de passe sécurisé défini par l'utilisateur
Un compte par adresse e-mail. Le partage de compte entre plusieurs utilisateurs ou entités distinctes est interdit. Chaque abonnement est nominatif et lié à une seule entreprise.
3. Création et gestion du compte
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription. Toute modification (adresse e-mail, mot de passe) doit être effectuée depuis les paramètres du compte ou via hello@keyrev.fr.
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas de compromission suspectée, il doit immédiatement contacter FOKKUS LTD à hello@keyrev.fr.
FOKKUS LTD se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, avec notification préalable sauf urgence.
4. Nature des données et confidentialité
Les rapports KEYREV.AI sont constitués exclusivement de données agrégées et anonymisées, issues d'analyses d'avis consommateurs publics provenant de plateformes e-commerce tierces.
FOKKUS LTD traite les données personnelles des utilisateurs (e-mail, données de facturation) conformément au UK GDPR et au Data Protection Act 2018. Pour exercer vos droits, contactez : hello@keyrev.fr.
5. Utilisation autorisée des rapports
L'abonnement confère à l'Abonné un droit d'usage personnel, non exclusif, limité à l'usage interne de son entreprise. L'utilisateur est autorisé à :
- Consulter et télécharger ses rapports mensuels
- Utiliser les insights pour ses propres décisions commerciales et marketing
- Partager des extraits au sein de son équipe (usage interne uniquement)
6. Utilisations interdites
Il est strictement interdit de :
- Revendre ou monétiser les rapports auprès de tiers
- Redistribuer les rapports en dehors de l'entreprise abonnée
- Reproduire ou republier le contenu KEYREV.AI sur des sites tiers sans autorisation écrite
- Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour extraire des données de la plateforme
- Tenter de contourner les mécanismes d'authentification ou de sécurité
- Utiliser le service à des fins illégales ou contraires à l'ordre public
Toute violation de ces interdictions entraîne la résiliation immédiate de l'abonnement et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
7. Propriété intellectuelle
La plateforme KEYREV.AI, la marque KEYREV.AI, les rapports, analyses, méthodes, interfaces et tout contenu publié sur keyrev.fr sont la propriété exclusive de FOKKUS LTD, protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
L'abonnement ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle à l'Abonné. Toute reproduction, adaptation ou exploitation commerciale non autorisée est susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.
8. Disponibilité du service
FOKKUS LTD s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24, 7j/7, avec un objectif de disponibilité de 99 % (hors maintenances planifiées). Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour raisons de maintenance, mises à jour ou incidents techniques.
FOKKUS LTD ne garantit pas l'absence d'interruption et décline toute responsabilité pour les conséquences d'une indisponibilité temporaire du service.
9. Comportements interdits sur la plateforme
L'utilisateur s'interdit tout comportement susceptible de perturber le bon fonctionnement de la plateforme, notamment :
- Tentatives d'intrusion ou d'accès non autorisé à d'autres comptes
- Diffusion de contenus malveillants (virus, code malicieux)
- Surcharge intentionnelle des serveurs (attaques DDoS)
- Usurpation d'identité
10. Modification du service
FOKKUS LTD se réserve le droit de modifier, améliorer ou interrompre tout ou partie du service à tout moment. En cas d'interruption définitive, les Abonnés seront notifiés 30 jours à l'avance et les sommes versées pour des périodes non entamées seront remboursées au prorata.
11. Liens et ressources tierces
La plateforme peut contenir des liens vers des ressources ou services tiers (Google Trends, Amazon, etc.). Ces liens sont fournis à titre informatif. FOKKUS LTD n'est pas responsable du contenu ou des pratiques des sites tiers.
12. Résiliation du compte
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant hello@keyrev.fr. La suppression entraîne la résiliation de l'abonnement actif (dans les conditions des CGV) et la suppression définitive des données du compte dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
13. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit anglais (England and Wales). En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont ceux d'Angleterre et du Pays de Galles.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : hello@keyrev.fr
FOKKUS LTD — 145 Willington Street, Maidstone, ME15 8QX, United Kingdom